PRINT KAINlangsung JAHIT
beyond fabric printing
Get Started
Diberdayakan oleh Blogger.

FAQ


Frequently Asked Questions seputar Print Kain


Mengingat banyaknya pertanyaan yang masuk, mohon membaca dahulu pertanyaan dan jawaban di bawah ini sebelum bertanya pada kami.  FAQ ini untuk dibaca dan dipahami karena mencakup hal-hal yang sifatnya teknis. Mohon diperhatikan dan ditanyakan jika ada yang kurang jelas. Bagi Anda yang melakukan pemesanan, Anda wajib membaca FAQ ini dan memahami yang tertulis di sini.

Bila pertanyaan Anda tidak ada disini, atau ada keraguan, silakan email ke printingtekstil@gmail.com. Anda juga bisa menghubungi kami via WHATSAPP, atau menggunakan WEB CHAT.

[1].[PEMESANAN PRINT KAIN]
[1a].[Bagaimana cara memesan print kain?]

[Bagaimana cara memesan online?]
Langsung menggunakan form pemesanan di sini.
Anda akan mendapatkan detail order beserta konfirmasi pemesanan / penawaran via e-mail. Periksa kembali detail pemesanan Anda. Lakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran di URL yang sudah disediakan. Kami akan memproses order Anda setelah ada verifikasi atas konfirmasi pembayaran.

[Bagaimana gambaran langkah pemesanan secara umum?]
1. Isi form pemesanan di sini
2. Tuliskan kebutuhan jahitan / finishing / packing jika ada
3. Tuliskan deadline jika ada
4. Sertakan gambar Anda yang sudah final siap cetak
5. Jika Anda menggunakan image dari 'image bank', tuliskan kodenya di form pemesanan
6. Anda akan mendapatkan penawaran via e-mail
7. Lakukan pembayaran sesuai harga tertera di penawaran
8. Buat konfirmasi transfer atas pembayaran Anda
9. Anda akan menerima notifikasi jika pembayaran sudah diverifikasi
10. Order akan diterima setelah waktu yang ditentukan

[Bagaimana cara melakukan order lagi untuk order lama?]
Isi ulang form pemesanan baru untuk mendapat nomor order baru, atau reply e-mail yang berisi order yang akan dipesan lagi. Customer Service kami akan menginputkan untuk Anda.

[Apakah bisa memesan tanpa mengisi form pemesanan online?]
Datang langsung ke outlet kami, atau hubungi kami melalui aplikasi WhatsApp ke salah satu nomor ini: +62814-10035250, +62818-08986530. Customer Service kami akan melakukan pemesanan untuk Anda via form pemesanan.
Anda juga dapat menghubungi kami via e-mail shrelo@print-tekstil.com dan menjabarkan detail pemesanan Anda, finishing jahit, dan alamat pengiriman.

[Bagaimana cara menambah jahitan produk pada pemesanan saya?]
Tuliskan jenis jahitan, ukuran produk jadi, aksesoris (resleting, magnet, velcro), inner (furing) yang dibutuhkan pada keterangan form pemesanan. Alternatif lebih mudah adalah menggunakan form pemesanan produk untuk finishing umum.

[Apakah saya bisa memesan di luar jam kerja?]
Anda dapat memesan di luar jam kerja dengan memanfaatkan form pemesanan online atau mengirim kebutuhan anda via e-mail ke shrelo@print-tekstil.com

[Berapa lama validitas sebuah pesanan / konfirmasi order?]
Semua pesanan yang diinput via form pemesanan akan menghasilkan penawaran yang berlaku selama 30 (tiga puluh) hari kalender.

[Bagaimana alur komunikasi yang ditentukan?]
Alur komunikasi:
1. Detail pesanan, jenis kain, panjang kain, ukuran cetak, alamat kirim, instruksi desain, disarankan semua via form pemesanan. Lakukan perencanaan sebaik mungkin di awal.
2. Perubahan alamat kirim, perubahan desain, perubahan jenis kain, perubahan panjang pesanan : e-mail di thread order yang bersangkutan sebelum melakukan konfirmasi pembayaran
3. Order baru, tapi tidak paham cara mengisi form : e-mail atau WhatsApp
Pertanyaan teknis: WhatsApp, web chat, e-mail
4. Baru tanya-tanya, CLBK (Chat Lama Beli Kagak), mau kenalan: WhatsApp
Sangat tidak disarankan untuk memberi instruksi desain atau perubahan order via WhatsApp.

[1b].[Lama Pemesanan]

[Berapa lama proses produksi cetak kain dan jahitan?]
Proses produksi akan tergantung dari banyaknya order. Umumnya proses berkisar 2 - 3 (dua sampai tiga) hari kerja untuk order cetak saja di bawah 20 meter dengan catatan desain final siap cetak. Untuk order setara jahit 20 scarf, print dan jahit akan memakan waktu sekitar 4 - 6 (empat sampai enam) hari kerja.
Anda akan mendapat notifikasi dari system jika order Anda memasuki musim ramai sehingga lead time akan lebih lama.

[Kapan pengerjaan pesanan saya dimulai?]
Lama proses produksi dihitung setelah proses konfirmasi pembayaran dilakukan dan mendapat verifikasi dari admin kami.

[Apa yang dimaksud dengan hari kerja?]
Hari kerja operasional produksi adalah Senin sampai Jumat, tidak termasuk tanggal merah, hari libur nasional, dan libur panjang yang telah diumumkan sebelumnya. Jam kerja adalah jam 9:00 sampai jam 18:00.

[Apakah order saya dapat ditunggu pada hari yang sama?]
Maaf untuk cetakan di kain, belum dapat ditunggu karena membutuhkan waktu lebih panjang dibanding cetakan kertas. Selain itu, untuk hasil yang optimal, diperlukan waktu yang spesifik pada setiap proses.

[Apakah pemesanan mendesak (urgent) bisa mendapat prioritas?]
Saat memesan, Anda dapat menuliskan deadline barang akan diambil pada form pemesanan. Kami akan mencoba mengkalkulasi kapasitas kami, menentukan bisa atau tidaknya, dan membantu Anda tanpa tambahan biaya.

[Apakah order dan print jahit dapat selesai pada hari yang sama?]
Sangat mungkin jika ada mesin waktu atau time stone.

[Berapa lama yang dibutuhkan untuk edit sebuah gambar yang tidak siap cetak?]
Kami mengharapkan semua gambar yang dikirimkan siap cetak. Untuk editing gambar dari image bank atau dari customer sangat tergantung pada request dan tingkat kesulitannya. Range antrian editing gambar adalah 3 - 14 (tiga sampai empatbelas) hari kerja. Untuk pelanggan rutin akan mendapatkan prioritas.

[Apakah saya bisa membayar lebih untuk mendapat prioritas editing gambar?]
Tidak, karena secara official kami belum memberikan jasa editing. Pengerjaan editing gambar sesuai urutan order masuk. Prioritas kami untuk customer yang sudah rutin order.

[1c].[Pembayaran Pesanan]

[Bagaimana cara pembayaran?]
Silakan transfer pembayaran ke rekening bank yang tertera konfirmasi pemesanan. Order akan segera kami proses setelah kami melakukan verifikasi atas konfirmasi pembayaran lewat e-mail atau konfirmasi di website.
Order belum diproses tanpa konfirmasi pembayaran.

[Apakah ada alternatif pembayaran selain transfer bank?]
Kami dapat menerima pembayaran melalui PayPal. Tanyakan pada admin kami saat melakukan pemesanan.

[Apakah saya bisa membatalkan pesanan yang sudah dibayar?]
Pesanan yang sudah dibayar tidak bisa dibatalkan karena kami sudah memulai proses mencetak pesanan Anda.  Harap dimengerti bahwa kain cetakan adalah barang yang dibuat khusus atau sering dikenal dengan bahasa Jawa "make-to-order". Ini bukan seperti membeli jam tangan atau tas bermerk, yang setelah barang diterima Anda datang kembali ke outlet kami, mau mengembalikan barang, dengan alasan dimarahi suami atau orang tua :) Kain cetakan Anda tidak bisa kami gunakan.

[Apakah saya dapat mengubah detail pesanan setelah pembayaran?]
Untuk tambahan order, kami akan membuatkan order baru. Untuk jenis kain, detail gambar, diharapkan sudah final sebelum melakukan konfirmasi transfer.

[Apakah saya bisa mengganti gambar setelah pembayaran?]
Revisi file terakhir harus dilakukan sebelum melakukan konfirmasi transfer. Jika Anda menggunakan dropbox, google drive, box, atau media sharing lainnya, dan melakukan upload ulang atas file Anda, mohon berikan notifikasi ke kami di thread order / e-mail yang bersangkutan. Sertakan link / URL file yang baru jika ada. Kami tidak akan otomatis tahu jika Anda mengganti file. Mohon lakukan ini sebelum melakukan konfirmasi transfer.

[1d].[Minimal Order]

[Berapa minimum order untuk cetak kain]
Minimum order adalah 1 (satu) meter untuk cetak kain. Untuk pemesanan melalui form pemesanan produk, minimum order tertulis pada masing-masing produk terpilih.

[Apakah pemesanan saya harus dalam kelipatan 1 meter?]
Di atas 1 (satu) meter, pemesanan akan dihitung dalam sentimeter. Misal pemesanan Anda adalah 1.22 meter, maka yang dituliskan pada pemesanan adalah 122 sentimeter.

[Bagaimana cara perhitungan harga order saya?]
Jika Anda mencetak di lebar 110 sentimeter pada kain A, dan harga kain dan cetakan adalah Rp 110,000 per meter, panjang cetakan adalah 122 sentimeter. Maka, harga cetakan adalah 1.22 x Rp 110,000 = Rp 134,200. Harga tersebut belum termasuk discount, ongkos kirim, dan biaya jahit jika dibutuhkan.

[2].[GAMBAR DAN FORMAT CETAKAN]
[2a].[Ukuran dan Resolusi Gambar]

[Apa yang dimaksud file siap cetak?]
Yang dimaksud file siap cetak adalah, jika Anda mencetak gambar dengan ukuran 110x200 cm, maka file Anda sudah berukuran 110x200 cm pada resolusi yang sudah ditentukan. Jika file ini dicetak 3 (tiga) kali, maka Anda cukup menuliskan keterangan pada nama file atau form pemesanan. Anda tidak perlu menyiapkan file 110x600 cm.

[Berapa minimal resolusi yang disarankan?]
Minimum resolusi yang disarankan adalah 150 pixel per inch pada ukuran siap cetak. Sedangkan resolusi yang direkomendasikan adalah 200 pixel per inch. Artinya, jika ukuran bidang cetak Anda adalah 110x227 cm, maka diharapkan file sudah 110x227 cm dengan resolusi 200 pixel per inch.

[Apakah saya bisa memperbesar gambar dari gambar kecil?]
Anda tidak dapat memperbesar file 2 cm x 2 cm dengan resolusi 72 pixel per inch untuk dicetak menjadi ukuran 100 cm x 100 cm dengan resolusi 200 pixel per inch. Pembesaran gambar macam ini hanya ada di film Mission Impossible, CSI Miami, Criminal Minds, atau film HBO sejenis. ..kecuali gambar Anda adalah gambar vector.

[Bagaimana jika gambar saya adalah gambar vector?]
Untuk gambar vector, umumnya dapat diperbesar tanpa kehilangan detailnya. Perlu diingat bahwa file PDF bukan selalu file vector.

[Dapatkan saya mengirimkan modul gambar untuk dibuat repetisinya oleh kalian?]
Ya, kami menerima gambar yang bisa dibuat pengulangannya. Tuliskan ukuran modul gambar (x dan y) pada form pemesanan. Gambar yang perlu dibuat menjadi seamless pattern lagi tidak terhitung sebagai gambar final siap cetak dan memerlukan waktu proses sedikit lebih lama.

[Seberapa detail gambar dapat dicetak di kain?]
Mencetak di kain tidak seperti mencetak di kertas. Diharapkan minimum ketebalan garis pada gambar melebihi besar 2 (dua) buah benang di kain.
1. Kain dengan serat kecil seperti BSY, Satin Bridal, Satin Velvet, Kanvas Jepang, ketebalan garis minimum yang disarankan adalah 0.8 mm.
2. Kain dengan serat besar seperti Drill, Canvas (Kanvas Tebal), ketebalan garis minimum adalah 1.5 mm.
3. Kain dengan jarak benang renggang (sheer dan semi sheer) seperti Chiffon, Chiffon Diamond, Bubble Crepe, Voal Turki, ketebalan garis minimum adalah 1,5 mm.
Disarankan melihat katalog kain dulu dan melihat garis pada mini color grid. Anda dapat berdiskusi dengan desainer kami juga untuk topik ini, kami dapat memberikan guide teknisnya via e-mail.

[Apa yang dimaksud dengan motif yang berulang (seamless pattern)?]
Seamless pattern atau motif berulang adalah motif yang bisa diulang secara horizontal dan vertikal tanpa terputus. Jika Anda mencetak di bidang 100 cm x 100 cm, dan modul yang dikirimkan berukuran 25 cm x 25 cm, maka gambar akan diulang 4 kali horizontal dan 4 kali lagi vertikal.

[Apakah bisa mencetak gambar dari WhatsApp?]
Hindari penggunaan foto dari WhatsApp, BBM, atau aplikasi lain yang memperkecil ukuran gambar secara otomatis. Silakan kirimkan foto atau gambar yang ingin dicetak sebelum dikirimkan via WhatsApp. Umumnya file asli foto memiliki ukuran yang lebih besar. Kami akan membantu mengatur resolusi dan ukuran file sehingga bisa dicetak dalam format besar.

[Berapa pixel ukuran foto minimal untuk dicetak?]
Jika Anda ingin mencetak foto dari kamera handphone dan tidak mengerti penggunaan aplikasi seperti Photoshop, Anda dapat melihat ukuran file foto di handphone Anda. Jika resolusi minimal adalah 150 pixel per inch, maka untuk mencetak gambar sebear 1 meter x 1 meter, lebar gambar minimal adalah 5.905 pixel jika Anda ingin gambar terlihat baik pada jarak baca. Jika dilihat dari jarak yang lebih jauh, 3.400 pixel masih dapat diterima.

[2b].[Format File Gambar]

[Apa format file yang diterima?]
Format file yang kami terima:
1. Bitmap: JPEG, TIFF, PSD, PNG. File turunan dari yang disebutkan (JPG, JPG 2000, JPG stereo, PSB), juga dapat diterima
2. Vector: AI (CS6), EPS, dan CDR (versi 17 ke bawah)
Untuk JPEG disarankan yang uncompressed atau kualitas 10. Untuk TIFF dapat menggunakan ZIP atau LZW compression. Untuk PSD dan TIFF disarankan untuk melakukan "flatten layer" dan "crop all" dulu untuk memperkecil ukuran file. 

[Apakah bisa mencetak file PDF atau file vector?]
File PDF, AI, CDR, dan EPS bisa dicetak, tapi tidak disarankan. Jika Anda mengirimkan file dalam format ini, pastikan Anda sudah membuat preview dari file Anda di JPG. Embed semua object dan fonts yang ada ke dalam file. Untuk Corel Draw, jangan lupa "save blends and extrude" harus dalam keadaan aktif. Yang terbaik adalah mengirimkan format bitmapnya
Untuk penjelasan teknis mengenai ini, dan mengetahui kekurangan format-format file tersebut, dapat menghubungi kami via e-mail. Sengaja tidak kami taruh di sini :)

[Apa format file yang menjadi preferensi Shrelo?]
Preferensi kami selalu file flat berupa JPEG dengan quality tinggi atau TIFF dengan LZW compression. Layer yang tidak visible tidak akan dicetak. Jika ragu mengenai hal ini, lebih baik Anda langsung layout file Anda menjadi file siap cetak.

[2c].[Bagaimana Cara Mengirimkan Gambar yang Akan Dicetak?]

[Apa cara termudah untuk mengirimkan gambar untuk dicetak?]
Lampirkan gambar pada form pemesanan.

[Apakah saya dapat mengirim gambar untuk dicetak ke e-mail?]
Ya, kirimkan ke printingtekstil@gmail.com dengan menyebutkan nomor ordernya. Jika Anda mengirim dari Gmail dan ukuran file terlalu besar, Gmail akan menawarkan untuk mengirim via Google Drive. Jangan lupa untuk memilih "send and share" atau mencentang pilihan "share" agar kami dapat mengakses file Anda.

[File saya besar sekali, ada alternatif lain selain via e-mail dan form?]
Ya, gunakan website seperti
https://drive.google.com
https://wetransfer.com
https://www.dropbox.com
Jangan lupa untuk share atau mengirim ke printingtekstil@gmail.com
Tuliskan nomor order Anda saat mengirim share URL-nya / tautannya.

[Apakah file yang besar sekali dapat dikirim via flashdisk?]
Untuk file yang besar sekali (2 gigabyte, 4 gigabyte, 8 gigabyte), Anda dapat mengirim flashdisk atau CD / DVD. Mohon selalu menuliskan nomor order Anda pada kiriman tersebut. Alamat kirim dapat dilihat di sini. Software dan hardware kami sampai saat ini tidak membatasi ukuran file.
Tapi mohon diingat, petunjuk yang kami berikan di atas harusnya tidak membuat file Anda bueeesaar sekali seperti ini, dan yang Anda cetak adalah kain, bukan billboard :) Hehehe....

[2d].[Mencetak Gambar Dari Foto]

[Apakah hasil cetakan dari foto akan terlihat baik?]
Kami bisa mencetak foto. Printer kami menggunakan printer dengan cakupan warna luas (wide gamut). Warna asli seperti dari foto atau kamera tidak akan terlihat dull / turun / pudar / gelap jika disetting pada color profile yang benar. Anda dapat berdiskusi dengan desainer kami via e-mail untuk hal ini. 

[Saya tidak tahu apakah foto saya layak dicetak, apakah bisa diperika dulu?]
Silakan kirimkan foto atau gambar yang ingin dicetak. Kami akan membantu mengatur resolusi dan ukuran file sehingga bisa dicetak dalam format besar. Bila Anda tidak yakin mengenai cara pembesaran gambar / foto yang benar tanpa membuat gambar tersebut menjadi 'pecah' atau buram, lebih baik kirimkan gambar original yang belum dibesarkan. Kami memakai software pembesaran profesional yang bisa membesarkan gambar dengan hasil lebih tajam dan jernih.

[2e].[Persetujuan Sebelum Gambar Dicetak / Proof Print]

[Apa yang dimaksud dengan proses proof print?]
Proses proof print adalah konfirmasi mengenai layout, besar pattern, arah pattern, pola pada layar komputer, sebelum dicetak. Kami akan mengirimkannya via e-mail.

[Apakah semua gambar akan mendapat persetujuan untuk dicetak?]
Untuk gambar yang sudah final siap cetak (ukuran file sudah sama persis dengan ukuran gambar), kami cetak langsung tanpa proof print setelah konfirmasi pembayaran.

[Apakah saya bisa mendapatkan proof print sebelum dicetak?]
Bisa, Anda cukup menuliskan 'minta proof print' pada keterangan di form pemesanan. Untuk instruksi yang meragukan juga akan diberikan proof print otomatis sebelum dicetak.

[Apakah saya bisa mendapatkan proof print sebelum melakukan pembayaran?]
Maaf, untuk proses editing kami prioritaskan bagi customer yang sudah melakukan konfirmasi transfer. Proses proof print diberikan 3-14 hari kerja setelah melakukan konfirmasi pembayaran. 

[Apakah saya bisa mendapatkan contoh warna pada kain sebelum dicetak?]
Untuk kalibrasi warna, mohon lihat bagian 'Konfigurasi warna'. Yang Anda butuhkan adalah 'Test print' dan bukan proof print.

[Saya melihat garis biru saat proof print....]
...garis biru itu tidak akan tercetak, itu guide pada aplikasi saja untuk menujukkan ukuran objek atau posisi objek.

[2f].[Menggunakan Gambar dari Image Bank]

[Bagimana cara menggunakan gambar dari image bank?
1. Buka www.shutterstock.com, cari gambar berdasarkan kata kunci yang Anda inginkan, misalnya: cute toddler pattern, seamless flower pattern, seamless floral. scarf pattern, vintage painting, flower vector, dan lain-lain.
2. Pilih gambar yang diminati, catat kode gambarnya. Tuliskan kode ini pada kolom yang disediakan di form pemesanan.
3. Tentukan ukuran modul gambar yang Anda inginkan. Misal 10x10 cm, jadi dalam lebar kain 1 meter akan ada 10 pola berulang). Untuk guide seamless dasar, guide seamless untuk fashion, Anda dapat menghubungi desainer kami via printingtekstil@gmail.com
4. Kami akan membeli gambar tersebut dan mencetak di kain pilihan Anda setelah dilakukan konfirmasi transfer.
5. Diharapkan tidak mengganti-ganti kode gambar setelah melakukan konfirmasi transfer, karena gambar sudah kami beli.
Kode yang dipilih maksimal 2 kode per meter. Jika dilayout pada pola untuk jahitan tertentu, 1 kode harus setara dengan 5 meter cetak.

[Untuk gambar dari image bank, bagaimana dengan copyrightnya?]
Untuk gambar dari image bank, lisensi yang digunakan adalah lisensi standard. Kepemilikan gambar tetap di tangan pencipta gambar. Jika Anda membutuhkan untuk komersial, diskusikan dengan kami atau disarankan memiliki lisensi extended.

[Apakah file desain boleh diminta?]
Maaf, file desain dari image bank tidak bisa kami berikan kepada customer.
Jika Anda memerlukan file ukuran kecil untuk upload ke toko online atau instagram, Anda dapat minta setelah proof print disetujui. Akan ada admin khusus yang mengirimkan ke Anda.

[Apakah saya bisa memberikan instruksi modifikasi untuk file dari image bank?]
Ya, tuliskan modifikasi seperti apa yang Anda inginkan pada form pemesanan. Berikan sketsa jika diperlukan. Jika Anda tidak yakin, mintakan konfirmasi pada admin sebelum melakukan pembayaran. Kami akan melihat kesanggupan desainer kami untuk melakukannya. Semakin rumit modifikasi yang diinstruksikan, maka waktu yang dibutuhkan untuk mendesain akan lebih lama.

[Berapa biaya untuk modifikasi gambar yang berasal dari image bank?]
Saat ini belum ada biaya untuk modifikasi. Jasa ini diberikan sebagai jasa desain gratis dengan kualitas desain gratis. Jika Anda memerlukan jasa desainer profesional, disarankan untuk menggunakan jasa desainer freelance.

[Apakah saya bisa memberikan instruksi warna saat modifikasi gambar?]
Bisa, gunakan hexcode pada color guide fisik. 
Kami tidak menerima instruksi seperti:
"...dinaikkan 1 tone..."
"...diturunkan 2 tone..."
"...diturunkan 1 point..."
"...diturunkan 2 derajat..."
"...dinaikkan 5 tingkat...."
Kami sering mendapat instruksi satuan yang tidak kami pahami seperti "satu race", "dua strip", "tiga klik", dan satuan lainnya yang tidak kami pahami. Mohon jangan jadikan diri Anda yang pertama kali meminta:
"...tolong warnanya dinaikkan tiga derajat Farenheit"....
Kami juga tidak bisa mencetak warna dari instruksi seperti "biru laut", "biru awan", "hijau botol", "merah delima", "hijau kecapi", "rose gold", "ungu indigo".

[2g].[Kerahasiaan Desain]

[Apakah desain saya aman dan tidak digunakan orang lain?]
Pasti aman. Sejak Shrelo berdiri, sudah banyak fashion desainer nasional dan internasional, pemegang karakter berlisensi, merk terkemuka, butik artis, yang mencetak di Shrelo. Mereka masih mencetak sampai saat ini karena selain kualitas printing kami yang sangat bagus, kami juga dapat menjaga kerahasiaan desain.

[Apakah Shrelo mempubilkasikan desain saya di social media?]
Tidak. Untuk desain milik customer kami tidak pernah publikasikan. Kami tahu bahwa desain adalah hal yang penting untuk semua brand. Kami tidak ingin membocorkan rencana brand untuk launching suatu produk atau motif baru.
Beberapa customer justru menyatakan secara terbuka di social media yang mereka kelola, bahwa mereka cetak di Shrelo. Untuk yang satu ini kami sangat berterima kasih.

[Ada tips agar desain saya tidak ditiru pihak lain?]
Ada beberapa tips:
1.Batasi akses file di organisasi Anda
2.Gunakan e-mail yang sama untuk order
3.Buat desain yang kompleks, sehingga menyulitkan pihak lain yang bermaksud meniru
4.Hanya cetak di Shrelo

[3].[KONFIGURASI WARNA]
[3a].[Warna di Kain vs Warna di Monitor]

[Apakah hasil cetak pada kain akan sama dengan monitor?]
Tidak, tapi serupa. Hanya saja yang menjadi pertanyaan, monitor siapa? Perlu dipahami 2 hal:
1. Warna monitor adalah warna primary. Sedangkan warna hasil cetak di media kertas, acrylic, kain, atau media lain adalah warna secondary.
2. Gambar yang sama, dilihat pada media yang beda, warnanya akan berbeda. Anda dapat melihat gambar Anda di PC teman Anda, handphone Anda, atau handphone teman Anda.

[Monitor saya menggunakan retina display....]
*batman's slap*
...tolong dipahami retina display itu adalah resolusi gambar, tidak ada hubungan dengan warna. Fun fact, layar produk Apple itu berbeda-beda baik untuk Mac, iPhone, dan produk lainnya. Untuk tiap batch Mac pun berbeda. Perbedaan ekstrim produk Apple adalah untuk batch yang dikeluarkan setelah 2015. Mereka menggunakan display P3, bukan lagi sRGB ataupun Apple RGB.

[Jadi bagaimana agar saya bisa konfigurasi warna?]
Ada beberapa cara:
1. Gunakan color guide fisik kami
2. Lakukan test print sebelum produksi dalam jumlah banyak
3. Jika ingin memeriksa apakah desain Anda pada rentang gamut warna yang tepat, sebelum melakukan test print Anda dapat mencetak dengan printer kertas komersial rumahan. Perbedaan warna yang jauh dengan monitor adalah indikasi gambar Anda bukan pada rentang gamut warna cetak.

[3b].[Color Profile File]

[Apa color profile file yang harus saya gunakan?]
Anda dapat menggunakan baik sRGB, Adobe RGB, Apple RGB, CMYK, P3, atau konfigurasi lainnya. Kami mencetak file Anda apa adanya.

[Lebih baik RGB atau CMYK?]
Sangat tergantung pada selera Anda. Gunakan test print untuk melihat bedanya dengan monitor.

[3c].[Test Print Warna dan Detail Gambar]

[Ada cara untuk melihat hasil cetak sebelum produksi banyak?]
Ada, gunakan test print. Untuk melihat warna, bisa gunakan test print dalam ukuran kecil. Resize gambar ke ukuran 30x30 cm misalnya. Sedangkan untuk melihat detail gambar, crop gambar ke ukuran 30x30 cm. Untuk Anda yang mau lebih yakin, jika Anda mau produksi 200 pcs scarf, cetak dahulu 1 pcs scarf sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah banyak.

[Berapa kali saya akan mendapat hasil test print?]
Untuk pembayaran 1 swatch test print, Anda akan mendapatkan 1 kali test print. Jika Anda masih mencoba mencari warna, gunakan color guide fisik dari kami atau buat beberapa alternatif warna pada saat test print.

[Pada berapa kain saya harus melakukan test print?]
Jika Anda berencana order di Satin Velvet dan di Canvas Linen, lakukan test print pada kedua kain tersebut. Gambar yang sama akan menghasilkan warna berbeda pada kain yang berbeda.

[Saya tidak mau beli color guide, ada cara lain?]
Jika tidak mau membeli color guide dan sudah punya katalog kain kami, Anda dapat menggunakan metode "tusuk gigi". Tanyakan melalui e-mail mengenai metode ini.

[3d].[Test Print vs Cetak Banyak]

[Apakah warna hasil test print dan produksi banyak akan sama persis?]
Akan terdapat variasi maksimal 5 persen perbedaan warna dasar kain. Perlu dipahami bahwa kain dengan kode katalog sama, dari pabrik yang sama, dengan spesifikasi sama, memiliki perbedaan warna dasar karena limit panjang benang. Dalam satu roll kain yang sama pun, bukan tidak mungkin ada perbedaan warna dasar sangat minor antara bagian luar dan dalam.
Batasan tenggat waktu maksimal antara test print dan order aktual hanya 1 bulan untuk memastikan batch kain tidak terpaut jauh. Selalu sebutkan nomor order test printnya saat order, sehingga bisa kami periksa kembali. Jika tidak menyebutkan nomor order test print, order berikutnya akan dicetak apa adanya tanpa diperiksa.

[Apakah harus menggunakan file yang sama untuk produksi banyak?]
Ya. Saat test print sebaiknya langsung dikirimkan file untuk produksi banyak. Perbedaan warna karena menggunakan file baru tidak dapat diklaim.

[Apakah bisa memastikan lot kain yang sama untuk test print dan produksi banyak?]
Bisa. Nyatakan kebutuhan Anda saat melakukan test print, kami akan pastikan terlebih dahulu ketersediaan kainnya dan konfirmasi kembali ke anda.

[Apakah test print itu gratis dan tidak bayar?]
Test print 30x30cm (1 swatch) bisa free untuk order di atas 20 meter. Order test print dulu, bayar seperti biasa. Saat Anda order 20 meter (atau lebih) dan hendak mengkonfirmasi pembayarannya, minta admin untuk menambah discount dari test print dengan nomor order tertentu. Akan ada tambahan discount sebesar sebesar nilai test print itu (1 swatch saja).

[4].[JENIS KAIN, PENGGUNAAN, DAN PERAWATANNYA]
[4a].[Jenis-jenis Kain]

[Apa jenis kain yang tersedia?]
Jenis kain yang tersedia dapat dilihat di sini.

[Apa yang harus saya perhatikan saat mencetak di kain tertentu?]
Ada beberapa hal:
1. Warna yang muncul di kain untuk satu file yang sama akan berbeda jika diprint di kain yang berbeda
2. Semakin transparan kain, warna akan semakin pudar
3. Terdapat penyusutan gambar, koefisien susut tercantum pada keterangan tiap jenis kain

[Apakah berat kain pasti sama?]
Untuk kain yang sama, akan ada variasi gramasi plus minus 8% untuk tiap lembarnya. Untuk katalog kain yang sama, dari pabrik yang sama, batch yang sama, bahkan roll yang sama, hal ini tidak dapat dihindari. Variasi gramasi ini berpengaruh juga pada variasi besar benang pada tenunan kain dan jumlah benang per inch persegi pada kain.

[Apakah hand feel tiap kain akan sama?]
Untuk mendapatkan hand feel yang baik, disarankan untuk mencuci kain terlebih dahulu sebelum digunakan. Waktu yang lama juga menyebabkan kain menyerap kelembaban yang cukup, sehingga hand feelnya lebih baik.Apakah warna dasar kain akan sama?

[Apakah warna dasar kain akan sama?]
Akan ada variasi warna dasar kain sampai 5 persen untuk jenis kain yang sama.

[4b].[Ukuran Cetak Pada Kain]

[Berapa lebar dan panjang kain maksimal?]
Lebar kain yang dapat dicetak tercantum di sini. Sedangkan panjang kain per panel mencapai 4-5 meter tergantung jenis kain dan desain.

[Berapa lebar kain yang tersedia?]
Lebar kain yang tersedia 90 cm, 110 cm, 130 cm, dan 150 cm. Untuk 150 cm terdapat batas area yang dapat dicetak sesuai yang dinyatakan di sini. Batasan itu karena lebar fisik kain, area berlubang pada kain, atau merk kain.

[Apakah selalu ada susut pada hasil cetakan?]
Selalu ada susut bahan 0.5% sampai 5% tergantung jenis kain yang dipilih. Susut berupa range dalam persentase, bukan nilai absolut. Susut pada tiap sisi pun belum tentu sama. Artinya jika Anda membutuhkan hasil cetak net pada Canvas Tebal 100 cm, buat artwork Anda dan pesanan Anda di 105 cm. Pada case ini, hasil cetakan bisa berkisar 100 cm sampai 104 cm pada tiap sisinya. Detail susut bahan tiap jenis kain ada di sini https://www.shrelo.com/p/jenis-kain.html

[4c].[Contoh Kain / Katalog Kain]

[Apakah menyediakan contoh fisik kain?]
Ada. Kami menyediakan katalog kain di sini.

[Katalog berisi desain atau contoh kain?]
Katalog berisi kain yang sudah tercetak gambar dan mini color grid. Dapat dilihat contoh aplikasi gambar pada tiap kain. Ukuran cukup besar untuk dicoba handfeelnya dan dijahit.

[4d].[Penggunaan Kain Sendiri]

[Apakah saya bisa menggunakan kain sendiri?]
Bisa. Disarankan melakukan test print terlebih dahulu. Kirimkan kain setelah mendapat nomor order ke alamat kami. Tidak perlu menunggu konfirmasi pembayaran. Tuliskan nomor order Anda di kain.

[Apa syarat menggunakan kain sendiri?]
Beberapa syaratnya:
1. Kain disarankan 100% polyester. Kain dengan kandungan 90% polyester masih cukup untuk dicetak.
2. Warna kain disarankan putih atau warna muda. Kain warna gelap tidak dapat dicetak.
3. Lebihkan panjang kain sesuai area susutnya, ditambah 15 cm lagi. Misal kain susut 5%, bidang cetak 200 cm, kirimkan kain sepanjang 200 cm + 10 cm + 15 cm = 225 cm
4. Tuliskan nomor order saat mengirimkan kain.
5. Tandai bagian permukaan kain yang dicetak, agar tidak terbalik.
6. Perbedaan warna karena menggunakan kain sendiri tidak dapat diklaim, karena umumnya kain di pedagang memiliki nama sama dengan komposisi benang berbeda.
7. Gagal cetak akan diberikan cetak ulang. Customer dapat mengirim kain baru. Tidak ada penggantian untuk kain yang gagal cetak.

[Apa kelebihan menggunakan kain dari Shrelo?]

Beberapa kelebihannya:
1. Tidak perlu mengatur stock kain
2. Bidang untuk susut bahan dan spare masuk mesin sudah termasuk
3. Kain sudah print grade, tidak muncul bintik-bintik hitam atau biru pada cetakan
4. Kain pengganti untuk cacat cetak sudah termasuk, yang Anda terima adalah hasil cetak yang sudah baik
5. Sudah teruji belasan ribu brand

[4e].[Keamanan untuk Penggunaan dan Kulit]

[Apakah hasil cetak aman untuk digunakan?]
Cetak kain Shrelo menggunakan tinta bersertifikasi Oeko Tex 100 class 1, bukan class 2, 3, 4, atau bahkan tidak bersertifikasi sama sekali.  Karena class 1, hasil cetak aman untuk kulit manusia, sampai ke kulit bayi baru lahir.

[4ef].[Ketahanan Warna dan Perawatan Kain]

[Apakah hasil cetakan luntur?]
Kain hasil cetakan tidak luntur dan warnanya tetap cemerlang sepanjang perawatan yang dilakukan benar. Umur hasil cetakan sama dengan umur kain itu sendiri.

[Bagaimana cara merawat kain hasil cetakan?]
Beberapa yang harus diperhatikan:
1. Kain dapat dicuci biasa
2. Hindari pemutih pakaian
3. Hindari setrika uap
4. Saat menyeterika, hindari kontak setrika dengan kain secara langsung
5. Hindari menyetrika terlalu panas, maksimal 80 derajat celcius, tidak lebih dari 2 menit di tempat yang sama
6. Anda dapat menggunakan pelembut saat mencuci
7. Sangat disarankan mencuci scarf, pakaian, selimut yang Anda terima sebelum digunakan untuk mendapat handfeel yang baik.

[Apakah menyediakan jasa cuci sebelum kirim?]
Tidak.

[Apakah menyediakan jasa setrika setelah cetak dan jahit?]
Tidak.

[Apakah menyediakan contoh laundry tag?]
Ya. Anda dapat minta contoh laundry tag ke e-mail kami.

[5].[JASA JAHIT DAN FINISHING]
[5a].[Seputar Jasa Jahit]

[Apakah ada jasa jahit?]
Ada, tuliskan kebutuhan jahit Anda di form pemesanan, atau gunakan form pemesanan produk langsung.

[Saya ingin jahitan custom, tapi tidak mengerti tentang jahitan]
Gunakan form pemesanan produk di bagian "Ide Produk". Anda akan menerima produk dengan jahitan standar kami. Jika ada modifikasi jahitan yang diperlukan, Anda dapat memberikan instruksi pada pemesanan berikutnya. Biaya akan dihitung ulang berdasarkan modifikasi ini. Pastikan Anda menggunakan e-mail yang sama saat memesan atau memberikan instruksi ini lagi setiap memesan.

[Apakah bisa menjahit dengan tambahan aksesoris dari saya?]
Bisa, tuliskan di form pemesanan. Rencanakan aksesoris custom ini sebelum melakukan pembayaran, sehingga kami dapat memberikan konfirmasi pesanan Anda dengan sesuai. Kirimkan aksesoris dengan catatan nomor order Anda.

[Apakah bisa minta aksesoris yang konsisten?]
Untuk aksesoris sesuai ketersediaan. Kami dapat memberikan aksesoris sesuai pesanan jika order lebih dari 1,000 pcs per order atau 300 pcs per bulan selama 4 bulan.
Jika Anda punya pilihan aksesoris sendiri, disarankan membawa aksesoris sendiri.

[Apakah ada variasi ukuran produk yang dijahit?]
Pasti ada variasi jahitan 1-2 cm di produk untuk tiap sisinya. Kami melayani banyak pola, banyak customer, dan yang menjahit adalah manusia, bukan robot. Ditambah ada susut kain hasil print, pasti ada bertambah variasi ukurannya. Untuk meminimalisir variasi setiap order Anda dapat memberikan panduan jahit dan contoh fisik produk.

[Saya ingin order lagi, apakah bisa melepas aksesoris jahit dari produk lamanya?]
Tidak. Don't be that "guy".

[5b].[Pola Jahitan]

[Di mana saya bisa minta pola untuk produk?]
Pola untuk produk ada di tiap halaman order produk. Menu lengkapnya dapat diakses pada website utama kami www.print-tekstil.com Untuk ukuran custom Anda dapat minta via e-mail.

[Apakah menerima pembuatan pola baru?]
Kami menerima pembuatan pola baru untuk komitmen order 200 pcs atau minimal 10 meter.

[Apakah perubahan ukuran terhitung sebagai pola baru?]
Tidak. Misal untuk pouch flat, kami mengikuti keinginan Anda untuk membuat ukuran 20x10 cm, 25x20 cm, 28x18 cm. Yang berlaku untuk situasi ini adalah minimal order 1 meter. Pola baru yang dimaksud jika bentuk produk belum ada di katalog kami.

[Berapa cm area jahitan yang dibutuhkan untuk produk saya?]
Tergantung pada produk:
1. Tea towel, scarf : 6 mm - 8 mm per sisi
2. Tas, sajadah, tas serut, bantal, pakaian : 1.5 cm per sisi
Cek ke pola produk untuk tanda khusus "bleed jahitan".

[6].[PENGIRIMAN DAN PENGAMBILAN]
[6a].[Seputar Berat dan Tarif Pengiriman]

[Berapa biaya kiriman ke kota saya?]
Tarif pengiriman akan diestimasi setelah Anda mengisi form pemesanan. Tarif akan dikalkulasi berdasarkan berat dan jarak pengiriman

[Berapa banyak kain muat dalam 1 kg?]
Tergantung pada jenis kain dan lebar kain yang digunakan. Kebanyakan kain lebar 110 cm berkisar antara 3-6 meter. Untuk kain tebal seperti Canvas sekitar 3 meter. Untuk kain tipis seperti Voal dapat mencapai 8 meter.

[Mengapa berat kain aktual dan di tagihan kadang berbeda?]
Beberapa penyebabnya:
1. Variasi gramasi kain sampai kurang lebih 8 persen
2. Toleransi timbangan pada tiap agen / tidak ditimbang
3. Akurasi timbangan
4. Pinggir kain, ini juga beda antara dijahit dan tidak
5. Kelembaban kain
6. Ukuran kain tanpa waste setelah dijahit
7. Perhitungan volumetric untuk boneka dan barang bulk lain
8. Berat aksesoris jahitan, lining, dan kain belakang
9. Nilai tukar mata uang (currency exchange rate) untuk pengiriman ke luar negeri selalu berubah-ubah setiap hari.

[Apakah selisih pembayaran ongkos kirim saya dapat diklaim?]
Jika ada selisih tagihan, Anda dapat memberikan foto resi saat order berikutnya, sehingga dapat kami net off tagihannya.

[6b].[Kurir yang Digunakan]

[Apakah bisa menggunakan kurir lain selain JNE?]
Kami bisa menggunakan travel, bus, atau trucking untuk pemesanan dalam jumlah banyak.

[Apakah dapat menggunakan kurir lain untuk order kecil?]
Kurir lain untuk order kecil dapat dipertimbangkan jika ordernya cukup rutin mendekati harian.

[Untuk pengiriman ke luar negeri, apakah ada kurir tersedia?]
Kami menggunakan kurir khusus yang lebih ekonomis, bukan JNE.

[6c].[Pengambilan Barang Sendiri atau Via Transport Online]

[Bagaimana cara mengambil barang sendiri?]
Notifikasi akan diberikan di e-mail saat barang siap. Barang dapat diambil sendiri atau mengirimkan kurir online.

[Apa yang harus diperhatikan saat menggunakan kurir online?]
Jika menggunakan GoJek, GrabBike, GoBox, GrabSend, GoSend, ada beberapa yang harus diperhatikan:
1. Tuliskan nomor order di aplikasi
2. Jika ada beberapa nomor order, tuliskan semuanya
3. Perhatikan berat maksimal yang dapat dibawa kurir tersebut. Sesuaikan dengan berat barang Anda.

[6d].[Tracking dan Garansi Pengiriman]

[Bagaimana cara melacak pengiriman saya?]
Untuk pengiriman dengan JNE gunakan fitur di www.jne.co.id. Untuk pengambilan dengan kurir, gunakan live tracking. Untuk pengiriman dengan kurir lain, gunakan tracking tools di masing-masing website kurir tersebut.

[Kapan saya mendapat nomor resi pengiriman?]
Nomor resi pengiriman / consignment note akan dikirim satu hari setelah pengiriman aktual dilakukan. Anda  akan mendapatkan otomatis dari system, bukan via manual. Tolong dicek folder spam Anda dan klik "not spam" jika Anda menemukannya.

[Apakah ada garansi kerusakan atau kehilangan di jalan?]
1. Pembelian di tempat kami adalah FOB, artinya segala kerusakan, keterlambatan, kesalahan kirim atau kehilangan yang terjadi di perjalanan merupakan tanggung jawab ekspedisi.
2. Bila Anda khawatir mengenai hal di atas, kami sarankan untuk menambahkan biaya asuransi perjalanan. Berikan keterangan ini di form pemesanan bagian atas, kami akan masukkan biaya asuransi dalam biaya resi Anda.
3. Kami akan membantu melacak ke JNE bila terjadi keterlambatan pengiriman, tetapi kebijakan ekspedisi diluar wewenang kami.
4. Kami sarankan agar Anda terus memantau status pengiriman lewat website JNE agar ketika ada masalah dapat cepat ditangani.
5. Bagi Anda yang tidak dapat mengakses www.JNE.co.id, dapat menghubungi JNE di +6221-2927-8888 dengan menyebutkan nomor resi yang terkirim dari server kami.
6. Bila status pengiriman yang tertulis di website "Tidak ada orang di rumah", silakan hubungi JNE di tempat Anda, kemungkinan paket Anda sedang menunggu disana untuk dikirimkan ulang.

[Barang saya hilang di kurir online, saya harus bagaimana?]
Setiap kurir online memiliki kebijakan berbeda. Segera buat laporan ke customer servicenya. Beberapa kurir online menggaransi barangnya sampai nilai tertentu.

[7].[KLAIM DAN PENGEMBALIAN]
[7a].[Persyaratan Klaim]

[Apa ketentuan untuk klaim?]
Beberapa persyaratan:
1. Klaim harus dilakukan maksimal 1 hari setelah barang diterima
2. Klaim barang kurang atau rusak harus disertai foto / video saat paket dibuka
3. Klaim hanya dapat dilakukan jika kain belum dipotong atau dijahit. Ini untuk memastikan cacat bukan terjadi karena penjahit di luar Shrelo.
4. Klaim diberikan secara tertulis via e-mail, bukan lisan, disertai dengan foto.
5. Gambar atau desain tidak bisa diubah saat mengajukan klaim.
6. Klaim tidak akan diproses sebelum barang dikembalikan dan dinyatakan bisa diklaim. Untuk case tidak bisa diklaim seperti kotor yang bisa dicuci, barang dikembalikan setelah dicuci.

[Apakah saya bisa mengembalikan barang karena menyesal?]
Maaf, tidak bisa.
Barang yang sudah dibeli dibuat custom untuk Anda. Kami tidak dapat menjualnya lagi untuk orang lain. Semua pembelian bersifat final.

[7b].[Apa Saja yang Dapat Diklaim?]

[Apa saja yang dapat diklaim?]
Yang dapat diklaim antara lain:
1. Cacat cetakan
2. Cacat kain
3. Gambar dicetak pada kain yang salah
Khusus nomor 3, jika ada perbedaan detail pesanan antara form dan proof print, yang diambil sebagai instruksi final adalah proof print. Logika untuk hal ini sederhana, proof print adalah konfirmasi final sebelum printing.

[Untuk kain berlubang apakah dapat diklaim?]
Untuk kain berlubang dapat diklaim jika memang asal lubang adalah dari Shrelo. Terdapat perbedaan antara kain berlubang lalu dicetak dan kain yang dicetak lalu berlubang. Kami memerlukan Anda untuk mengirimkan foto lubang pada jarak dekat.
Tolong pastikan saat menerima paket: paket dalam kondisi baik dan kemasan tidak koyak. Jika kemasan koyak dan kain berlubang, maka yang dapat dilakukan adalah proses klaim ke kurir.

Beberapa daerah khusus seperti Pondok Melati dan Pondokgede di Bekasi, serta Umbulharjo di Yogyakarta, memiliki statistik yang tidak biasa untuk kondisi paket. Banyak kejadian di mana kemasan rusak, atau kurir melakukan pengemasan ulang pada paket. Jika daerah Anda seperti ini, mintakan kemasan kardus saat melakukan order. Tambahkan biaya asuransi jika diperlukan.

[Apakah kain yang kotor dapat diklaim?]
Kotor dapat berasal dari banyak sumber. Jika melihat kotor pada kain, Anda dapat mencoba mencucinya dengan air dan sabun. Jika tidak hilang, Anda dapat memberi info pada kami, mengirim kembali kainnya, kami akan mencoba membersihkannya terlebih dahulu. Setiap jenis kotoran memiliki bahan yang berbeda untuk membersihkannya.

Bagi Anda yang menggunakan penjahit pihak ketiga, tolong dipastikan penjahit Anda memeriksa dan mendokumentasikan kondisi kain sesaat setelah kain diterima.

[7c].[Apa yang Tidak Dapat Diklaim?]

[Tidak dapat diklaim, seputar gambar]
Yang tidak dapat diklaim dan berhubungan dengan gambar:
1. Gambar diganti setelah melakukan konfirmasi pembayaran. Batas mengganti gambar sampai melakukan pembayaran.
2. Gambar di google drive, dropbox, diganti tanpa notifikasi ke admin untuk download ulang
3. Perbedaan warna "monitor Anda" dengan hasil cetak di kain. Baca FAQ bagian gambar dan konfigurasi warna. Lakukan test print dulu sebelum order banyak.
4. Warna test print dan aktual print berbeda jika terpaut lebih dari 1 bulan atau tidak menyebutkan nomor order test printnya saat order berikutnya.
5. Warna berbeda karena antara test print dan print aktual menggunakan file yang berbeda.
6. Perubahan warna sampai 5 persen karena perbedaan warna dasar kain. Baca FAQ bagian kain.
7. Detail gambar hilang karena dicetak di kain. Baca FAQ bagian resolusi gambar dan penjelasan mengenai seberapa detail gambar dapat dicetak di kain.
8. Kualitas gambar tidak baik karena memang resolusi gambar kurang, atau gambar diperbesar dari gambar dengan resolusi kecil.
9. Sambungan pattern di gambar tidak rapat, gambar bergaris, kotor, cacat, ada huruf tertinggal, atau cacat lain yang berhubungan dengan estetika tidak akan diganti. Periksa kembali gambar Anda sebelum kirim.
10. Gambar yang sudah melalui proses proof print dan setuju untuk dicetak. Jika proof print kurang jelas Anda bisa minta desainer untuk memberi zoom jarak dekat serta guide ukuran.
11. Susut setelah dicetak. Gambar akan susut setelah dicetak, berkisar 1 persen sampai 5 persen tergantung jenis kain. Lihat bagian jenis kain untuk detailnya.
12. Gambar terpotong karena melebihi bidang cetak yang disarankan. Lihat penjelasan lebar area kain yang dapat dicetak di halaman jenis kain.
13. Gambar tidak bergerak. Beberapa orang mencoba mencetak gambar dengan animasi seperti format GIF. Hasil cetak di kain bukan gambar bergerak.
14. Opacity gambar tidak 100 persen. Gambar semi transparan, akan beda jauh jika dilihat di layar monitor dan di kain (atau media cetak lainnya)
15. Gambar pada bagian bawah layer aktif. Selalu kirimkan desain final siap cetak. Mesin cetak hanya mengenali gambar visible pada layer teratas.
16. Font berubah. Pastikan gambar Anda dalam format JPG atau TIFF. Jika dalam bentuk vector, selalu embed fontnya atau convert fontnya ke curve.
17. Arah pattern. Ikuti petunjuk arah serat kain pada form atau periksa kembali saat proof print.
18. Artistik gambar. Gambar yang Anda pilih dari image bank atau sudah diedit tidak bisa diklaim dari sisi estetika. Proof print dilakukan untuk mengkonfirmasi ini sebelum dicetak.

Sederhananya, lakukan test print dulu sebelum produksi banyak.

[Tidak dapat diklaim, seputar kain]
Yang tidak dapat diklaim dan berhubungan dengan kain:
1. Salah pilih jenis kain. Sebelum order pastikan Anda memiliki katalog kain.
2. Karakter kain. Camisa dan Baby Canvas pasti berbulu permukaannya. Shantung pasti bergores-gores permukaannya. Voal Turki dan Voal Ultrafine pasti jarak benangnya renggang dibanding Chiffon. Pahami karakter kain sebelum order.
3. Cetakan tidak tembus ke belakang. Cetakan adalah 1 sisi. Efek tembus didapatkan saat cetak di kain semi sheer seperti Voal Turki, Voal Ultrafine, Chiffon Diamond, Chiffon Pleats, atau Organdi. Walaupun seperti tembus, tetap tidak akan sama di kedua permukaan.
4. Susut kain berkisar 1 persen sampai 5 persen tergantung jenis kain.
5. Distorsi minor pada hasil cetak. Ini disebabkan susut berupa range, sehingga tiap sisi bisa berbeda susutnya. Jika hasil ingin siku sempurna, disarankan tidak mencetak pada kain.
6. Lebar kain tidak 150 cm pas untuk cetak lebar 150 cm. Sudah dijelaskan di halaman jenis kain.
7. Variasi gramasi kain sampai 8%. Artinya akan ada variasi di diameter benang dan kepadatan benang per inch.
8. Warna dasar kain sampai 5%. Artinya desain berwarna muda atau putih akan terpengaruh.
9. Handfeel kain. Hal ini sangat subjektif, belum ada pengukuran kuantitatifnya. Pastikan Anda mencuci kain hasil print sebelum digunakan.
10. Perbedaan permukaan pada kain yang tidak homogen. Kain seperti Bubble Crepe, Shantung, Satin Hermes, memiliki proses permukaan lagi di pabrik. Permukaan kain ini tidak akan homogen.
11. Pada bagian belakang kain terkadang terlihat benang sambungan kain. Ini karena tidak ada 1 kain yang benangnya bisa sepanjang 1 roll. Jika Anda tidak mau ada benang ini, mungkin Anda tidak cocok menggunakan kain sebagai media. Coba media sederhana seperti kertas.
12. Cetak dengan kain sendiri, segala sesuatu yang berhubungan dengan kain tidak bisa diklaim. Lakukan test print sebelum cetak banyak.
13. Cacat karena setrika dan dicuci belum dapat dilayani. Pastikan Anda sudah membaca panduan perawatan kain.
14. Cacat setelah dipotong penjahit Anda tidak dilayani.

Beberapa customer yang datang membawa kain Voal brand A, brand B dan minta Voal seperti itu. Brand A dan brand B yang dimaksud cetak di kami dan menggunakan Voal kami. Tapi mereka merasakan berbeda karena kain yang dimaksud sudah menyerap kelembaban dan pengaruh dari persepsi brand.

[Tidak dapat diklaim, seputar jahitan]
Yang tidak dapat diklaim, berhubungan dengan jahitan:
1. Jahitan tanpa contoh produk fisik, hanya dengan gambar desain atau foto.
2. Jahitan tanpa guide jahit. Untuk order seperti akan dijahit seperti biasa kami lakukan.
3. Aksesoris yang berbeda antar order. Saat order kami memberikan katalog aksesoris yang digunakan. Aksesoris jahitan itu sendiri kadang discontinue dan kami harus mencari penggantinya. Jika Anda membutuhkan aksesoris yang konsisten, dapat mengacu pada persyaratan minimum order di FAQ.
4. Jahitan dengan modifikasi pola dari standard tidak dapat diklaim. Pastikan Anda selalu mendownload pola dari halaman form pemesanan. Modifikasi pola menyebabkan hasil produk beda dengan foto yang ditampilkan di "ide produk".
5. Variasi panjang jahitan 1-2 cm tidak dapat diklaim. Disarankan untuk menggunakan penjahit sendiri untuk presisi lebih baik. Bantu kami tetap waras :)

Jika membutuhkan jahitan di luar standard, order dulu dalam jumlah kecil. Berikan contoh fisik produk jika diperlukan.

[Tidak dapat diklaim, seputar pengiriman]
Beberapa yang tidak dapat diklaim sehubungan dengan pengiriman:
1. Barang rusak di perjalanan
2. Barang hilang di perjalanan
3. Barang terlambat sampai walau sudah menggunakan jasa pengiriman express

Untuk case yang berhubungan dengan pengiriman, proses yang berlaku adalah klaim ke kurir. Kami akan membantu dengan dokumen yang dibutuhkan untuk proses klaim.

[Tidak dapat diklaim, seputar bisnis]
Beberapa hal yang perlu diperhatikan seputar bisnis:

Kain atau produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan tidak laku atau overstock, kami tidak melayani konsinyasi.
Pesanan yang sudah berjalan tidak bisa dicancel dengan alasan customer Anda juga cancel.

[7d].[Ongkos Kirim Klaim]

[Apakah ongkos pengembalian barang ditanggung Shrelo?]
Untuk biaya pengembalian barang ditanggung customer.

[Apakah Shrelo akan mengirimkan kembali barang yang telah dicetak ulang?]
Ya, jika kain perlu dicetak ulang kami akan mengirimkan kembali dengan metode kirim yang kami pilih.

[Apakah kain yang kotor dan telah dicuci akan dikirim kembali?]
Kami akan sebisa mungkin menggabungkan kirimannya dengan order Anda yang lain. Tolong dibantu untuk selalu mencoba mencuci noda atau kotoran terlebih dahulu sebelum melakukan klaim.

[Mengapa ongkos kirim untuk barang yang diklaim tidak ditanggung Shrelo?]
Ada beberapa pertimbangannya:
1. Mengacu pada standar siapa yang menanggung ongkos kirim pada transaksi online / marketplace
2. Kebanyakan klaim yang terjadi adalah karena kotor, dan lebih dari 97 persen kain yang dikembalikan bisa dicuci
3. Dari banyak kejadian, kain yang kotor banyak terjadi jika Anda menggunakan jahitan pihak ketiga, mengirimkan barang langsung ke pameran, atau tempat lain yang tidak terjamin kebersihannya.

[Mengapa barang harus dikembalikan? Kesalahan ada di pihak kalian!]
Untuk barang yang tidak digunakan atau tidak diinginkan memang harus dikembalikan. Dasar jual beli adalah aliran barang dan uang. Bukan aliran barang + barang dan uang. Itu sebabnya retailer, marketplace, dan jasa print lain menggunakan standard yang sama. Semua yang diklaim harus dikembalikan.

3,800 tahun yang lalu di Mesopotamia Selatan, kota Ur (sekarang Tell el-Muqayyar di selatan Irak), seorang customer komplain ke pedagang untuk kiriman tembaga yang salah. Tembaga itu dikembalikan dan ditukar barang baru. Begitu juga kalau Anda membeli dari Lazada, Tokopedia, Shopee, Carrefour, Sogo di zaman sekarang. Semua barang yang diklaim harus dikembalikan dengan kondisi seperti saat barang diterima. Ini sudah jadi norma perdagangan umum.

[8].[PARTNERSHIP DENGAN SHRELO]
[8a].[Cara Bergabung]

[Persyaratan bergabung]
Persyaratan? Mau jualan produk, mau buat produk, punya imajinasi :)

[Berapa hari proses bergabung?]
Anda dapat bergabung sekarang juga :)

[Apakah ada biaya pendaftaran?]
Tidak ada.

[Ada biaya membership?]
Tidak ada.

[Ada biaya tahunan?]
Tidak ada.

[Ada biaya komisi?]
Tidak ada. Anda tentukan spesifikasi produk Anda, harga produk Anda, harga jual Anda. Keuntungan penjualannya bersih untuk Anda.

[8b].[Discount]

[Berapa minimum order untuk mendapatkan discount?]
Minimal order untuk mendapatkan discount adalah 10 (sepuluh) meter per order. Anda juga akan mendapatkan discount khusus jika sering melakukan order, walau hanya 1 (satu) meter per order. Discount khusus ini didapatkan jika Anda menggunakan e-mail yang sama setiap kali melakukan pemesanan.

[Apakah bisa mendapat harga khusus?]
"...Harga di Ide Produk terlalu tinggi. Apakah saya bisa mendapat harga khusus?" Itu pertanyaan yang sering ditanyakan. Jawabannya: Bisa. Gunakan e-mail yang sama untuk order terus, atau lakukan order dalam jumlah banyak.

[Mengapa harga di penawaran saya berbeda dengan harga di web?]
Umumnya jika melakukan banyak order, harga penawaran di e-mail akan lebih rendah dari harga terncantum di website. Harga di website dibuat seperti ini dengan suatu tujuan. Anda akan tahu berapa sebenarnya untuk dropship pertama kali dan set margin yang "normal". Selain itu untuk antisipasi kalau-kalau customer Anda cek harga ke sini. Yang bisa jadi customer Anda, biasanya malas untuk baca FAQ yang panjang ini, apalagi sampai ke bawah sini :)

[Ada tambahan discount untuk order banyak?]
Ada, silakan hubungi kami untuk mendapat penawaran, atau langsung tuliskan jumlah order Anda pada form pemesanan.

[8c].[Sponsorship]

[Apakah ada sponsorship dari Shrelo?]
Ada. Berupa kain atau produk. Akan diumumkan mekanismenya di halaman "Small Business Sponsorship".

[Apakah saya dapat membuat aktivitas sosial bersama Shrelo?]
Bisa. Selama ini kami sudah melakukannya.

190 komentar

  1. Tanya, saya ingin print tetapi memakai kain satin bridal lebar 150 cm, apakah bisa ya? berapa biaya per meter kalau kain nya dari saya sendiri?

    thanks


    David Yan
    Salatiga

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hai pak, untuk lebar 150 cm bisa, kami memang memiliki mesin print tekstil / cetak kain ukuran besar :) untuk harga bisa dilihat di halaman price

      Hapus
  2. Hi, saya mau tanya, kalau design saya berukuran A3, apakah hasil setelah dicetak akan tetap berukuran A3 lalu diulang2 sampai memenuhi kain, atau design saya akan diperbesar sampai satu design bisa memenuhi 1x1m kain?

    BalasHapus
  3. bisa tetap berukuran A3 lalu diulang, atau diperbesar, tergantung permintaan.
    Tapi kalau A3 diperbesar sampai 1 mtr mungkin hasilnya kurang bagus (gambarnya pecah).

    BalasHapus
  4. tanya, kalau desainnya merupakan kolase foto-foto yang diedit sendiri lalu dicetak ukuran bedcover (120x200) apa memungkinkan?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa saja desain sendiri, tapi maksimal lebar printing kita 90cm, jadi kalau mau print bedcover mungkin yg 90x200 cm atau harus disambung.

      Hapus
  5. berapa lama pemesanannya plus lama pengiriman? saya berlokasi di surabaya

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau desain sudah final, prosesnya 3-4 hr setelah transfer, ditambah pengiriman 1-2 hr.

      Hapus
  6. Kalo untuk bahn kulit sandal ato wedges,cocok nya pake kain model aapa yaa??dan kalo kainnya langsung dari snaa ,,hrganya berpaa??

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau untuk bahan kulit, kita belum bisa diprint, kanvas saja, jadi sepatu kanvas

      Hapus
  7. kalo untuk bahan pembuatan sepatu cocok bahan apa ya???

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kalau bahan sepatu, yg paling cocok kanvas, karena kanvas kita cukup tebal tapi tetap lentur. Bisa buat tas dan sepatu

      Hapus
  8. saya mau tanya kalau mau print apakah saya bisa ke workshopnya dimana?

    BalasHapus
  9. saya mau tanya kalau mau print apakah saya bisa ke workshopnya dimana?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa, tapi tidak bisa ditunggu ya gan, proses tetap 4-5 hari kerja.
      Workshop kita di kelapa gading, jakarta. Untuk alamat lengkap bisa email ke shrelo@print-tekstil.com

      Hapus
  10. kalo bahan yang cocok untuk kemeja, bahan apa yg bisa di print

    BalasHapus
    Balasan
    1. di kita ada bahan Soft Jersey, klo di toko kain bilangnya bahan BSY, biasa buat kemeja atau batik printing

      Hapus
    2. Soft jersey bisa buat gamis/jilbab ga

      Hapus
  11. mbk bahan buat bantal bahan apa yah yg adem dingin ? dsana catton gak bisa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bahan yg adem bisa spandek doff (tekstur seperti kaos tapi bisa melar karena ada nylonnya) atau silk satin yg halus dan adem

      Hapus
  12. saya mau tanya klo print buat sarung bantal bagusnya pakai bahan apa?? klo ukuran 35x35 klo mau buat 1 lusin kira2 brp biayanya?? trus udah dijait berbentuk sarung bantal ato blom??

    BalasHapus
    Balasan
    1. sarung bantal kita belum dijahit gan, kita hanya printing aja.
      ini bantal cushion kan, bukan bantal tidur?
      bahan yang bagus itu satin bridal, kanvas, dan BSY tergantung selera.
      klo 35x35cm ukuran tanggung karena lebar kita max.90cm
      jadi saya hitung kalau yg 30x30 aja ya, dapatnya 9 pcs per meter. Harga permeter di halaman price tinggal dibagi 9.

      Hapus
  13. min mau tanya kalo untuk sampul binder bagusnya bahan apaan yaa ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. sampul binder bisa dari kanvas atau kain bsy (tebal kaku dan tidak kilap)

      Hapus
  14. Komentar ini telah dihapus oleh administrator blog.

    BalasHapus
  15. mau tanya klo untuk sofa bahannya pake apa ? terus lebar kain yg bisa diprint brp ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bahannya bisa pakai kanvas, lebar kain max untuk saat ini 90cm

      Hapus
  16. saya mau tanya: jika design sendiri, file akan disimpan berapa lama? atau langsung dihapus?

    BalasHapus
    Balasan
    1. File akan tersimpan di database kami sekitar setahun, Pak. setelah itu dihapus

      Hapus
  17. Dear admin, saya mau tanya uk yg paling kecil utk dicetak berulang itu brapa ya? saya ingin print yg bentuk bunga2 imut begitu. lalu pada saat print berulang itu, apakah terlihat ada batas dari satu vektor ke vektor lainnnya? terima kasih.

    BalasHapus
    Balasan
    1. ada yang 5x5cm juga kok sis :)
      kalau vectornya seamless design pasti ga akan terlihat, tapi kalau vektornya bukan seamless, supaya ga keliatan batas biasanya kita buat copy ulangnya di mirror

      Hapus
  18. halo,
    saya mau print scarf di bahan silk satin, ukuran 110 cm x 110 cm bisa ga yah?
    tk

    BalasHapus
    Balasan
    1. lebar maksimal yang bisa kita print adalah 90cm, jadi 90x110 bisa :)
      atau 90x90cm

      Hapus
  19. halo, klo untuk sprei pakai bahan yg mana ya yg cocok? thanks

    BalasHapus
    Balasan
    1. sprei harus dibuat di kain selain katun ya (kalau mau print di Shrelo), karena kita hanya bisa di jenis kain polyester.

      Hapus
  20. kalau ingin buat boneka fabric anak-anak itu paling baik pakai bahan apa ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. boneka fabric bisa memakai kain spandek doff, karena teksturnya seperti kaos, tebal, halus, dan stretch

      Hapus
  21. mau tanya nih, kl mau buat rok pake satin terus modelnya itu rok lebar gt btuh brpa meter ya? jadi rok nya lebarnya yg g bkin kesrimpet..

    BalasHapus
    Balasan
    1. rok lebar bisa dengan ukuran 90x100cm dibuat 2 pcs, 90 panjang, 100cm utk lebarnya. 2 pcs utk depan dan belakang

      Hapus
  22. Malam, gan. Mau tanya kl kain taslan waterproof bisa diprint digital ga ya? Thank you

    BalasHapus
    Balasan
    1. kemungkinan bisa, tapi harus di tes print dulu sih, kecil aja

      Hapus
  23. untuk dropship, harganya berarti sperti hrga biasa sist?bukan harga reseller?

    BalasHapus
    Balasan
    1. dropship iya harga biasa, kecuali kalau pemesanan lebih dari 10 mtr tetap dapat diskon seperti biasa

      Hapus
  24. gan, kl saya mau pesan buat kerudung ukuran 110 x 110 bahan satin,polyspun atau katun paris bisa gak? kira - kira brp biayanya , thx...

    BalasHapus
    Balasan
    1. untuk harga hitungannya 1,1 mtr x harga/mtr untuk lebar 110cm, tergantung jenis kainnya. Bisa dilihat di halaman Price sis :)
      Kalau katun paris kita ga bisa, tapi kalau chiffon, satin, dan bahan poly lain bisa

      Hapus
  25. Mas/mba..kalau mau cetak motif yg bukan seamless untuk cushion pillow ukuran 40x40 di kain lebar 90cm kan kira2 bs dpt 4 buah..nah mau nanya apa bisa motifnya beda-beda..terima kasih..srmoga bisa ya.. :)

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau motif sendiri bebas gan, mau beda-beda boleh. Tapi kalau dari shutterstock maksimal 2 image

      Hapus
  26. malam gan, kalo saya mau buat gorden bahan yg pas apa ya? thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. paling bagus kanvas jepang, karena lentur dan sudah ada blackoutnya (tidak tembus matahari)

      Hapus
  27. gan, kalo untuk buat gorden kain yg bagus apa ya?trus ukurannya brp? thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. oh ya, lebar maksimum 110cm ya printnya, panjang bisa 3 mtr (seperti gorden pada umumnya), jadi kalau lebarnya butuh lebih dari itu biasanya disambung

      Hapus
  28. Permisi, mau tanya, kalau untuk bahan shower curtain sebaiknya apa? Polyester/BSY ya? Terima kasih

    BalasHapus
  29. Kalo Flecee Cotoon ga ada ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. fleece cotton kita ga ada bahan stoknya :)

      Hapus
  30. kalau mau buat untuk kain jok bagusnya bahan apa gan
    jok kursi yang saya maksud

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa pakai kanvas atau kanvas linen yg lebih tipis gan

      Hapus
  31. kain BSy itu kyk katun gt y, tp lbh tebel?

    BalasHapus
    Balasan
    1. iya lebih tebal, dan licin (tp tidak mengkilap)

      Hapus
  32. kalau kita pengen jilbabnya 115 x 115 cm berapa kain yang harus dpersiapkan? kalau ukuran segitu kira-kira berapa biayanya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. maksimal lebarnya 110cm, jadi kalau jilbab mungkin lebih baik yg 110x110cm

      Hapus
  33. min mau nanya kalo mau bikin rok ngembang (flare skirt) bagusnya pake bahan apa ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. rok ngembang pakai satin bridal aja karena agak tebal jadi ga lemes klo dibuat rok

      Hapus
  34. saya pgn coba buat hoodie atau sweatshirt dari kain print, bagusnya pake bahan apa? dan ribbed fabric (yang untuk di leher atau di tangan) itu bisa di print juga nggak? makasih :)

    BalasHapus
    Balasan
    1. ada bahan namanya diadora, biasa buat hoodie atau jacket, bahan itu bisa diprint, tapi kita ga stok bahan itu gan, harus pakai bahan sendiri

      Hapus
  35. min, kalo untuk cover sofa, bahannya kanvas tebal, kanvas jepang atau kanvas linen ya? bisa info perbedaan ketiganya? lalu kalo untuk sofa, ngukurnya gmn ya, ditambah brp centimeter dr ukuran sofa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. untuk ukuran sofa, lebih baik tanya tukang pola atau jahitnya, mas. nanti takut salah.
      klo cover sofa bisa pakai kanvas atau kanvas linen

      Hapus
  36. bagaimana cara sy mengirim gambarnya? maklum agak gaptek..ini gambar aslinya, rencananya utk bikin tas..

    BalasHapus
    Balasan
    1. kirim gambarnya ke printingtekstil@gmail.com

      Hapus
  37. klo saya mau pesan filenya dalam bentuk apa ya,?
    klo saya ada gambar format JPEG ukuran kecil, gimana caranya supaya tidak pecah waktu diprint,?
    apakah di desain ulang?
    thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. jpeg, tiff, ai, pdf, eps, bisa.
      kalau jpeg yg kecil, maksimal pembesaran sekitar 1,7x, lebih dari itu tetap akan pecah gambarnya.
      Jadi lebih baik cari gambar yang high res ya sis :)

      Hapus
  38. kalo bahan kemeja pria bagusnya pake bahan apa , kalo bahan buat celana yg bagus apa

    BalasHapus
    Balasan
    1. kemeja bisa pakai BSY, sedangkan celana bisa pakai bahan drill poly, tapi saat ini utk drill poly harus memakai kain sendiri karena Shrelo tidak punya stoknya

      Hapus
  39. Saya pernah order (gambar dari saya, kain dari Shrelo), hasil print ada bagian yang tidak tercetak, sepertinya kain bagian itu terlipat waktu dicetak. Waktu sampai di saya, sudut kecil itu memang terlipat dan jika lipatannya dibuka bagian tersebut tidak terkena cetakann (polos). Bagaimana usaha Shrelo mengatasi masalah seperti itu? Ada garansi kpd pembeli? Terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Hai sis, untuk cetakan di kita selalu melalui proses Quality Check sebelum dikirim ke customer. Kalau memang ada cacat, kita ulang printnya. Tetapi memang terkadang ada bagian yang terlewat oleh QC kami, untuk itu kami mohon maaf.
      Untuk syarat dan ketentuan return policy ada di halaman ini, yaitu:
      Klaim hanya bisa dilakukan maksimal 1 (satu) hari setelah barang diambil sendiri atau diterima melalui JNE (bisa kami cek di website JNE)
      Perihal yang dapat diklaim: Terkena noda tinta, ada bagian yang tidak tercetak.
      Untuk kain sendiri: kami tidak mengganti biaya kain, garansi yang kami berikan adalah cetak ulang di kain lain atau diskon harga
      Untuk kain kami: garansi yang kami berikan adalah cetak ulang atau diskon harga.

      Hapus
  40. Hi saya mau tanya mengenai copyrights kalau design dari kita apa sherlo juga menjaga hak cipta design tersebut, artinya tidak memperbanyak, menjual / sharing file / mengcopy selain hanya untuk keperluan cetak pemilik design tersebut?

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai juga :)
      untuk desain dari customer, kita sangat menjaga kerahasiannya sis. Komitmen kita antara lain tidak kita foto, publish di web atau di sosial media manapun, tidak kita perbanyak lagi selain yg dipesan oleh customer tersebut, bahkan file2 tersebut kita hapus setelah 4 bulan.
      Karena kita produksi sendiri, tidak usah khawatir file tersebut 'bocor' dari tempat kita :)
      Bahkan kita sudah menandatangani NDA dng beberapa desainer lokal dan internasional mengenai copyrights ini.

      Hapus
  41. min, untuk sarung guling bagusnya pakai bahan apa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. sarung guling pakai satin bridal enak juga gan (saya juga sudah coba sendiri) :)

      Hapus
  42. Hi, mau tanya, kalo bahan yang cocok untuk cushion yang tidak panas dan gatal, kira2 bahan apa yang cocok ya?

    kedua, untuk bahan kursi / sofa yang tidak panas, gatal atau berbulu ?? apa yang cocok ?

    terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. bahan kanvas jepang adem gan, dan halus.

      Hapus
  43. seandainy untuk awal mencoba saya beli 4m dan kemudian cocok saya beli lebih dri 4 meter apa sudah bisa dhitung dng harga reseller??tx

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, untuk reseller price memang kita hitung berdasarkan berapa meter yang dipesan, tapi tidak kumulatif, gan. Artinya harus sekali pesan :)

      Hapus
  44. maaf ini saya mau tanya, saya baca katanya motif untuk diprint maksimal 2 image. Seumpama dalam 1 meter kain dijadikan ukuran 50x50, apakah itu berati kita bisa mendapatkan 2 hasil image yang berbeda dalam 1 meter kain (misal : 50x50 pakai image A & 50x50 pakai image B). Terima kasih untuk informasinya.....

    BalasHapus
  45. Halo :)
    Saya mau tanya soal kain nih
    Kalo satin bridal ama velvet lebih tebal mana ya?
    Lalu kalo saya ragu dan ingin test print dulu, itu kira-kira akan makan waktu berapa lama?

    BalasHapus
    Balasan
    1. satin bridal lebih tebal sis, kalau mau tes print silakan email ke printingtekstil@gmail.com untuk request dan kirim image. Biasanya sekitar 1 hari, besoknya kirim

      Hapus
  46. mas, bisa membuat jahitan seamless juga? jadi bahan akan berbentuk menjadi tube?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk jasa jahit saat ini kita belum ada gan

      Hapus
  47. hi..kalo print di kain blacu bisa gak yah? soalnya mau kliatan natural . apa ada ide lain spy kliatan natural dan bahan gak terlalu mahal?
    thanks

    BalasHapus
    Balasan
    1. blacu bisa diprint, tapi hasilnya 95% ya keluar warnanya, tidak seterang di kanvas. Tapi hasilnya ok juga kok

      Hapus
  48. maw pesen katalog kain gmn?

    BalasHapus
    Balasan
    1. email ke printingtekstil@gmail.com ya :)

      Hapus
  49. Mau tanya, kalo untuk atasan seperti kaos yg adem cocok pake bahan apa ya

    BalasHapus
    Balasan
    1. pakai bahan dryfit bisa (yg biasa buat kaos bola) atau hyget, yang teksturnya seperti kaos

      Hapus
  50. kalau ingin print logo di tas pouch kecil, apakah bisa diprint di tas yang sudah jadi? thanks

    BalasHapus
    Balasan
    1. kita harus print di kain lembaran sis supaya hasilnya bagus

      Hapus
  51. Kalau beli bahannya aja bisa gk? Gk pake print,, Misalkan bahan satin silk warna hitam polos?

    BalasHapus
    Balasan
    1. hehe..kain kita semuanya putih gan karena memang buat print.
      kalau beli kainnya aja bisa asal juga print di Shrelo, karena kadang ada customer yang memang butuh kain polosnya jg

      Hapus
  52. Kalau print untuk bahan cerutti bisa tidak ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa, chiffon cerutti kan? chiffon kita memang jenis itu gan

      Hapus
  53. Hai, saya rencana mau bikin tas untuk goodie bag anak2 ukuran 30x23x10cm kira2 40buah. Butuh berapa meter ya? Kain apa yang paling pas? Dan tolong gambarkan teksturnya seperti apa. Soalnya saya awam bgt ttg kain. Terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. sekitar 9 meter yg lebar 110cm sis
      kain bisa kanvas (agak tebal) dan kanvas linen (agak tipisan).
      Tekstur bisa dilihat fotonya di halaman ini (diatas)

      Hapus
  54. Hi..salam kenal. Saya tertarik mencetak kain untuk jilbab kotak lebar dari bahan yg tdk terlalu licin dan tidak tipis. Bahan apa yang kira-kira cocok ya.... Terimakasih.

    BalasHapus
    Balasan
    1. bahan yg tidak licin bisa coba hyget sis, kalau tidak tipis mungkin spandek doff yg lebih tebal.

      Hapus
  55. kalo mo bikin labels Fashion cocoknya make bahn apa ya? Minimal Order Berapa meter?

    BalasHapus
    Balasan
    1. ada yang pakai kanvas linen, satin velvet (utk yg di dalam baju, lembut jadi tidak gatal), utk tas bisa bridal, kanvas.
      minimal order 1 mtr

      Hapus
  56. Kalo kain buat blus wanita yg lembut tapi tidak jatuh dan agak tebal apa ya sis?

    BalasHapus
    Balasan
    1. lembut dan agak tebal bisa pakai BSY sis

      Hapus
  57. apa bisa print di bahan parasut - balon - taslan - nylon - neoprene ? thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. parasut bisa.
      balon taslan nylon dll banyak jenisnya pak, jadi lebih baik di tes print dulu. Ada yg bisa bagus hasilnya, ada yg kurang keluar warnanya

      Hapus
  58. -kalau saya pesan yang bahan kain 100% polyester itu apa namanya ya? apakah sama dengan yang namanya kain BSY?
    -lalu apakah kain tersebut (yang saya maksud di pertanyaan pertama) melar seperti bahan jersey merek multi?
    -nah jika melar, pengeprintnannya bagaimana? apakah diprint dengan posisi kemelaran horisontal atau vertikal?

    mohon dijawab, terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. 100% polyester itu macam2 jenis kainnya pak. BSY termasuk 100% poly juga.
      BSY tidak melar, lebih ke arah katun tapi licin.
      Kita print sesuai dengan serat kain

      Hapus
  59. hai.. klo kanvas linen + print berapa ya per meter nya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. harga ada disini sis
      http://www.print-tekstil.com/p/price.html

      Hapus
  60. hello,
    Gimana caranya mau print di kain saya sendiri (linen)? Apakah kain saya di kirim ke alamat Shrello?
    dan kain saya tidak 100% linen. (campuran linen dan katun). Bisa di print gk ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai sis, kita ada coba beberapa kali linen yang campuran katun, hasilnya buram, tidak sebagus linen yang memang dari polyester.

      Hapus
  61. Halo.. Kain untuk scarf biasanya ukurannya brp ya yg standar?

    BalasHapus
    Balasan
    1. ada 2 ukuran sih, yg kotak (90x90cm atau 110x110cm)
      dan yang seperti pashmina (55x175cm atau 75 x 175cm)

      Hapus
  62. kain jenis apa yang paling bagus untuk dibuat kerudung ya ? supaya senang dibentuk

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau kain Shrelo, ada 2 jenis, yaitu Silk satin dan Chiffon

      Hapus
  63. sis, saya ada usaha jilbab, jika saya mau print kain 110x110 utk satu motif jilbab, utk print satu motif minimal harus order berapa meter? saya mau order utk beberapa motif dengan ukuran kain 110x110.utk pengerjaan print apakah kain harus dipotong potong dulu menjadi ukuran 110x110 baru diprint? karena saya liat dibeberapa scraf atau jilbab print, ada yang pinggirannya dijahit.trims..

    BalasHapus
    Balasan
    1. satu motif bisa untuk 1 meter aja. Jadi klo pesan 10 meter misalnya, bisa pakai 10 motif.

      Kain tidak usah dipotong dulu, setelah print baru dipotong dan dijahit pinggirnya

      Hapus
  64. Halo saya mau tanya, saya mau buat rok dan hasil gambarnya dari hasil painting. saya masih binggung bahan rok yg cocok untuk hasil gambar painting dan digital printing pakai bahan rok yg mana ? Trm ksh min

    BalasHapus
    Balasan
    1. rok bisa pakai spandek doff (agak melar), dan bridal (satin tapi agak tebal), tergantung selera

      Hapus
  65. Mau tanya kalau utk dress anak sebaiknya pakai kain jenis apa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau dari pengalaman customer kami sendiri, untuk dress anak bisa pakai spandek doff, satin velvet (yg bahannya lembut)

      Hapus
  66. Min mau tanya, klo hitungan harga per meter nya itu misal lebar 90cm/110cm/150cm x panjang 100 cm gitu ya?

    BalasHapus
  67. Agan mau tanya2 nih buat bikin scarf, ada watsap/line yg bisa dihubungi?

    BalasHapus
  68. Salam Kenal..
    Saya dari Bali, apakah bisa cetak pola tenun ikat untuk sofa? bahannya dari katun atau mungkin referensi dari anda? Terimakasih sebelumnya...

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau pattern bisa pilih di stok image kita, caranya lihat halaman http://www.print-tekstil.com/p/blog-page.html

      kalau katun kita ga bisa pak, mungkin bisa diganti dng kanvas linen punya kita utk sofa

      Hapus
  69. saya mau kirim desain,, apakah bisa pakai format Corel Draw (cdr) ?
    mengingat dengan format tsb file tidak terlalu besar tapi resolusi bisa bagus.
    trima kasih

    BalasHapus
  70. saya ada niat menbuka usaha bantal dengan desain artun/karikatur/siluet wajah. kira kira kalo dicetak seperti itu bahanya cepat luntur tidak+ bagannya berbahaya gak misal jika bantalnya nanti ditiduri anak anak.terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai :)
      tinta kita pakai tinta asli yang eco friendly jd ga berbahaya.
      dan juga tahan luntur karena memang khusus didesain untuk kain pak

      Hapus
  71. gan, kalo kain untuk bikini pake apa ya?

    trims

    BalasHapus
  72. Malam...
    Klo dengan bahan velboa harganya brp?
    Trus print dg uk. 110x100 dg gmbr dibagi 4 bagian dg uk. 80x100 (1pcs) dan 30x30 (3pcs) bisa ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, bisa dng ukuran gambar seperti itu dalam 110x100cm.
      tapi utk velboa kita ga ada stok kainnya, kalau mau pakai kain sendiri boleh.
      harga 110rb per mtr utk jasa printnya

      Hapus
  73. min kalau bahan spandek rayon apakah bisa diprinting?untuk lebar kain 180 cm bisa?thks

    BalasHapus
    Balasan
    1. lebar maksimal 150cm sis.
      untuk spandek yg bisa adalah spandek polyester, utk rayon blum bisa

      Hapus
  74. Kalau untuk bahan tas yg waterproof, pakai jenis kain apa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. tas yang water repellent bisa pakai kanvas kita sis, tapi bukan tidak tembus air sama sekali (waterproof), melainkan air tidak gampang menyerap ke kain.

      Hapus
  75. print motif kainnya bisa bolak balik? atau hanya bisa 1 sisi?

    BalasHapus
  76. Gan, saya punya tas canvas polos (sudah dijahit), tetapi ingin diprint (menggunakan design sendiri), apakah bisa? thx

    BalasHapus
    Balasan
    1. kalau kain yang sudah dijahit agak susah sis, karena bidang printnya harus benar2 flat. Biasanya yang area kena jahitan warnanya jadi ga rata. Jadi lebih baik kain yang blum dijahit ya :)

      Hapus
  77. Utk buat tas ukuran 35×35 kira2 butuh pola ukuran brp ya untuk dicetak berulang? Lalu 1 meter bs jadi brp tas ya? Terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, utk tas 35x35cm kan butuh 2 sisi ya? berarti sekitar 70x35cm, dengan jarak jahit dan lipatan, area print sekitar 80x45cm. Berarti utk 4 tas misalnya, butuh lebar area yg 90cm, panjang 160cm.
      Harga printnya dihitung 1,6 mtr sis

      Hapus
  78. hai,ini berarti hny print kain meterannya aja ya? bukan final productnya. saya mau buat bedcover print foto

    BalasHapus
    Balasan
    1. iya, hanya kain meteran, saat ini kita blum sediakan jasa jahitnya :)
      kalau final product kita menjual totebag kanvas, bisa dilihat di www.flirtypoodle.com

      Hapus
  79. kalau bahan kain seperti buff/baff slayer, ada nggak ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. kainnya melar seperti spandek ya? kalau spandek doff ada, tapi kayaknya tidak persis sama dengan kain buff itu

      Hapus
  80. Saya Mau Bikin Buff dan menggunakan jasa Shrelo untuk Print kainnya apakah di Shrelo menyediakan bahan kain polyester microfiber ? Atau mungkin jenis kain lainya untuk membuat buff ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. untuk jenis kain bisa lihat di sini ya http://www.print-tekstil.com/p/jenis-kain.html. untuk buff bisa pakai spandek doff, bisa pakai BSY, tergantung penggunaan

      Hapus
  81. misi om admin sya mau tanya untuk keperluarn background foto untuk 2.5 x 3 meter bisa tidak? lalu bahan yang cocok apa ya untuk foto (tidak lecek saat dilipat dan tidak memantulkan cahaya)

    BalasHapus
    Balasan
    1. tidak lecek bisa pakai BSY, hanya perlu dirapihkan sedikit, karena kainnya memang agak licin.
      BSY tidak mengkilap jadi tidak memantulkan cahaya. Lebar maksimal 150cm ya, jadi paling bisa 150x300cm tanpa sambungan

      Hapus
  82. Gan saya ingin buat kerudung segi 4 bahan satin silk dengan motif bunga ( tidak penuh ) ukuran 110 cm. Dimana saya bisa melihat contoh desainnya ? Trims

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa pilih dari www.shutterstock.com ya

      Hapus
  83. mau tanya untuk selimut bahan yang biasa digunakan apa saja ya? selimut tipis lembut
    terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, selimut biasa bsy dan silk satin

      Hapus
  84. Harga satin bridal brp ya? Knp di web tertera 110.000 namun hrg yg diberikan 180.000

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, bisa dilihat lagi, untuk harga tergantung lebar, ada yang lebar 90 cm, ada yang 110 cm, ada yang 150 cm :)

      Hapus
  85. Kak saya mau tanya kalo untuk jaket baseball gtu lebih baik print di kain apa ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa pakai drill / drill premium ya :)

      Hapus
  86. Klo untuk kemeja perempuan lengan Panjang butuh berapa meter y sist? Untuk pemesanan ukuran 110x150cm Apakah harganya sama dengan ukuran 150x150cm. Thx buat jawabannya ;-)

    BalasHapus
    Balasan
    1. sekitar 1.3 meter sis biasanya. untuk ukuran 110 x 150 cm (serat kain ke arah 110 cm), berarti kena di lebar 110, panjangnya 1.5 meter. Kalau 150cmx150 cm berarti di lebar 150 cm, kena panjangnya 1.5 meter.

      Hapus
  87. Kira2 bahan mengkilap apa yg cocok untuk jas pria? Saya sedang memesan katalog, berapa lama dari pembayaran hingga tiba di rumah? Terima kasih.

    BalasHapus
    Balasan
    1. untuk jas biasanya digunakan kain drill / drill premium. Tapi ada juga model yang dilapis velvet. Dari konfirmasi transfer sampai diproses bisa hari yang sama, paling lama 1 hari. Untuk lead time tergantung JNE yang dipilih REG atau YES :)

      Hapus
  88. tanya...kl bt lukisan, itu pake bahan canvas linen, jepang or yg mn yah.u/lukisan nya ntr di spanram?Trims

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kanvas lukisan spesifikasinya beda ya, kanvas cetakan kami aplikasinya lebih ke bungkus sofa, totebag, tas, dompet, crafting, sepatu, karpet. Tapi ada juga yang menggunakan untuk lukisan. Di form pemesanan diisi Canvas saja, nanti diberikan kanvas tebal.

      Hapus
  89. Mau tanya,bisa di print di bahan taslan kotak ga ya?

    BalasHapus
    Balasan
    1. tergantung grade taslannya ya :) kalau mau bisa coba test print dulu

      Hapus
  90. apakah jenis kain spandex glossy itu sama dengan spandex lycra?
    terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Untuk yang serupa dengan spandex lycra bisa cetak kain di spandek italy ya :)

      kalau glossy lebih tipis dan lentur

      Hapus
  91. Mau tanya kak, bisa-kah print di bahan satin, kami rencana membuat bantal dengan ukuran 25x64cm, untuk harganya bagaimana jika print 2 sisi dengan ukuran seperti itu? terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. bisa, untuk bantal biasa satin bridal, kanvas linen, BSY. Harganya bisa lihat di sini ya: http://www.print-tekstil.com/p/price.html

      Hapus
  92. Seandainya saya ingin mengeprint design milik klien apakah bisa ada perjanjian dengan Shrelo bahwa design klien saya tidak akan diperjual belikan/dipakai oleh Shrelo? terima kasih banyak.

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai, komitmen Shrelo adalah tidak pernah mempublish siapa saja klien / desainer yang mencetak di tempat kami, termasuk juga tidak memakai desain mereka untuk diri sendiri / orang lain. Kami juga telah mempunyai NDA atau Agreement untuk beberapa desainer lokal / Internasional untuk masalah desain.

      Hapus
  93. Kalau mw buat slimut pkek design fto sendiri bisa? Cocoknya jenis kain apa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. hai untuk selimut bisa menggunakan velvet, katun sakura, BSY, dan lain-lain. memang banyak yang buat dengan foto / desain sendiri :)

      Hapus
  94. Kalau mau bikin bantal ukuran 45×45 dri desain shutterstock dengan desain yg berbeda2 dlm 1 meter kain bisa gk ya?

    BalasHapus
  95. ad ajenis bahan waterproof yang bisa diprint oleh shrelo? thx

    BalasHapus
  96. Hi, kalo bahan linen 90cm lalu dibuatkan cushion cover yang lapisan belakangnya kain putih/hitam bisa dapet berapa pcs ya?

    BalasHapus
  97. Hai Shrelo. Saya dari Malaysia. Ingin tahu, kalau kain yang sesuai dibuat baju kurung ya? Jaquard boleh? terima kasih.

    BalasHapus
  98. Saya memerlukan beberapa design kain untuk cusion kursi, untuk exhibition, most of our chairs dari rattan, bisa tolong kirim email dan contoh2 design nya? Terimakasih
    My email: lsuhardi@gmail.com

    BalasHapus
  99. Tanya, kalau untuk bikin hijab dan dress bisa kan motifnya dari kita? Terus min-max kainnya berapa?

    BalasHapus
  100. Sy rncana akan ganti jok mobil sy dg bahan kain.
    Apakah ada bahan yg cocok (tidak panas)?

    BalasHapus
  101. Kalo sy pingin bikin scarf bhn premium maxmara apa bs? Utk design nya hrs pk gmbr sendiri ya

    BalasHapus

Hubungi kami

Shrelo. Ruko Arteri Gading E1 No.12. Jl. Arteri Kelapa Gading, Pegangsaan Dua, Kelapa Gading. Jakarta Utara. Jakarta. Indonesia. 14240
+62-818-08986530
+62-814-10035250
Senin-Jumat (09:00 - 18:00)
Sabtu (09:00 - 14:00)

Formulir Kontak

Names

Email

Pesan

© SHRELO. All Rights Reserved